Mulberry是我近幾年喜歡的品牌之一,
同樣和Burberry一樣屬於英國國民品牌,
但在歐美它的人氣並不會輸給Burberry。
雖然這品牌的價格不斐,
但它的包包所用的皮革都是高級皮革,而且又輕又耐用。
現在又加一項,它的售後服務實在是值得誇獎。
今年過年時,我買了它的化妝包。
但用了沒多久,我發現它的拉鍊拉不太開,
一看才發現原來是化妝包旁邊的鋼圈跑出來了。
我於是自作聰明的拿剪刀把跑出來的鋼圈剪掉,
也自認為自己已經把它修好了。
但過一段時間,剩下的鋼圈又繼續跑出來了。
於是,我把故障的化妝包拿到Mulberry門市,
想說碰碰運氣看可不可以修理。
門市人員看了看說他不能保證可以修的好,
但可以試試看,可是可能需要六個禮拜。
我心想,反正死馬當活馬醫,就試試看囉。
兩個禮拜後,
我收到Mulberry寄來的信,我心想大概是生日卡吧。
誰知打開後才知道原來他們沒有辦法修我的化妝包,
可是,
他們願意給我相等價值的禮券,或者是換一個新的,
而且最重要的是我根本沒有保留我當時所買的收據,
真的是要為他們的服務拍拍手。
最後,我還是決定換跟我之前一樣的化妝包,
因為它實在是太好用了。
不是我在說,
他們的服務實在是太好了,我竟然可以拿一個舊的換一個新的,
我想我真的是越來越愛Mulberry了。
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